Om du har problem med din fiberanslutning, ska du kontakta Bahnhofs support. https://bahnhof.se/om/kontakt
Första gången du anslöt routern till fiberanslutningen, registrerade du dig som kund och fick ett kundnummer. Ha gärna det tillgängligt när du kontaktar supporten, så går det snabbare att få hjälp.
Har du köpt router via Bahnhof, så ingår även support på den.